Erst vor wenigen Tagen meldete einer unserer langjährigen Kunden eine neue Anforderung. Er sagte, sein Kunde habe bereits an ähnlichen Projekten gearbeitet, aber keine passende Lösung parat gehabt. Auf Kundenwunsch führten wir ein Experiment auf einem Computer durch, der drei Touchscreens – einen vertikalen und zwei horizontale Bildschirme – steuerte. Das Ergebnis war sehr gut.
Das aktuelle Problem des Käufers ist wie folgt:
a. Dieser Käufer testet mit dem Monitor eines Mitbewerbers.
b. Bei der Installation von zwei Monitoren im Querformat und einem Monitor im Hochformat,
c. Es besteht das Problem, dass drei Monitore gleichzeitig das Quer- oder Hochformat erkennen.
d. Wir planen, ein Genehmigungsmuster zu verarbeiten, müssen aber eine Lösung für dieses Problem haben.
e. Bitte helfen Sie uns bei der Lösung dieses Problems.
Nachdem unser Engineering-Team die aktuellen Probleme des Kunden verstanden hatte, richtete es vorübergehend eine Testumgebung auf seinem Schreibtisch ein.
a. Betriebssystem: WIN10
b. Hardware: ein PC mit Grafikkarte, 3 HDMI-Anschlüssen und drei Touch-Monitoren (32 Zoll und PCAP)
c. Zwei Monitore: Querformat
d. Ein Monitor: Hochformat
e. Touch-Schnittstelle: USB
Wir bei CJTOUCH verfügen über ein eigenes professionelles Design-, Forschungs- und Entwicklungsteam. Unabhängig von den Anforderungen finden wir schnellstmöglich eine Lösung für unsere Kunden, solange sie im Rahmen des Projekts liegen. Deshalb ist unser Kundenstamm seit vielen Jahren stabil. Unser erster Kunde arbeitet seit der Gründung unseres Unternehmens immer noch mit uns zusammen – und das seit 13 Jahren. Auch wenn es im Laufe des Prozesses zu Problemen kommen kann, wird unser CJTOUCH-Team sein Bestes geben, um unsere Kunden zu bedienen und ihnen professionellen und engagierten Pre-Sales- und After-Sales-Support zu bieten. Wir sind überzeugt, dass unser Team in Zukunft noch besser abschneiden wird.
Veröffentlichungszeit: 14. Oktober 2024